Prodejní podmínky

Tato část obsahuje informace o dodacích a platebních podmínkách, dále o možnostech vrácení knih a také o možnostech vytvoření uživatelského účtu v internetovém obchodě Canopusu.

Platební podmínky

1. Dobírka (Česká pošta)

2. Platba na účet

Při platbě na účet zasíláme na e-mail zákazníka fakturu v el. podobě s platebními údaji a variabilním symbolem. Pro  nové zákazníky platí, že objednané knihy jsou zaslány teprve po úhradě na účet. Jako doklad úhrady stačí el. kopie příkazu k úhradě. Stálým zákazníkům jsou knihy zasílány po objednání.

Cena poštovného a balného u zásilek na dobírku je Kč 120,-.

U úhrady na účet je cena poštovného a balného Kč 70,-.

Upozorňujeme, že ceny přepravy platí pouze na území ČR. V případě zájmu o zaslání knih do jiného státu budou přepravní náklady sjednávány individuálně podle aktuální cen České pošty.

Dále u objednávek nad 1 500 Kč nefakturujeme balné a poštovné. Při objednání více než 10 titulů poskytujeme 10 % slevu. Tato sleva se zobrazí v součtu ceny při odesílání objednávky.

Dodací podmínky

Knihy jsou standardně dodávány prostřednictvím České pošty obyčejným, cenným nebo obchodním balíkem. Po domluvě je možno knihy zaslat službou EMS.

Pro zákazníky v Praze je možné osobní předání. Je nutná předchozí domluva. 

Při nákupu elektronických knih je potřeba zvolit formu dopravy Elektronicky. Pokud je společně s e-knihou objednána zároveň i tištěná kniha, volí se doprava pouze pro tuto knihu.
I při dodání e-knih budou rozlišováni noví a stálí zákazníci. Novým zákazníkům bude e-kniha zaslána na e-mail, popřípadě poskytnut odkaz umožňující e-knihu stáhnout z internetu po zaplacení kupní ceny. Stálým zákazníkům bude e-kniha poskytnuta ještě před zaplacením.

 

Vrácení knih

Knihy jsou odesílány do 5 pracovních dnů. Je možno je vrátit do 14 dnů od nákupu, a to bez udání důvodu. Bez udání důvodu je však možno přijmout pouze knihy, které jsou nepoškozené a v původním stavu.

Poškozené a neúplné knihy je možno vrátit k výměně, poškození však nesmí být způsobeno zákazníkem.